Позволяют организовать и спланировать работы по ремонту/обслуживанию сетей. Интеграция с личным кабинетом позволяет принимать заявки, получать запросы от абонентов. Широкий спектр прав и разрешений позволяет динамически сформировать интерфейс для сотрудника любого ранга: от рядового монтажника до владельца предприятия.

Текущая версия 1.0.1 (100812)

• Скачать
• Установка
• Возможности
  • Справочники
    • Персонал
      • Конфигурация прав доступа
    • Категории тикетов
      • Создание/Редактирование категорий
  • Список тикетов
    • Создание тикета
    • Редактирование тикета
    • Выбор исполнителей
    • Добавление комментариев
    • Постановка в работу
    • Пометить тикет как "выполнено"
    • Закрытие тикета
    • Удаление тикета
  • Интеграция с кабинетом
    • Созданно в кабинете
    • Окно чата
  • Отчеты
    • Общий отчет по тикетам
  • Учетные записи абонентов
    • Онлайн
    • Поиск
    • Редактирование учетных записей
• Настройка
  • Многоязычность
  • Скины
  • Логотип и подпись
• Файл конфигурации