/admin/sys/files/tickets_header.htm
/admin/sys/files/tickets_body.htm
/admin/sys/files/tickets_bottom.htm
Файлы tickets_header и tickets_bottom - файлы начала и окончания выводимого на печать файла, а tickets_body - тело каждого тикета, который выводится на печать.
Переменные для тела тикета:
^ Переменная ^ Значение ^
| $TODAY | текущая дата в формате ДД.ММ.ГГГГ |
| $TUDAY | псевдоним для $TODAY |
| Атрибуты тикета (заявки): ||
| $TICKETID | номер тикета |
| $CREATIONDATE | дата создания заявки |
| $PERFORMAFTER | дата начала исполнения - выполнить ПОСЛЕ |
| $PERFORMBEFORE | дата окончания исполнения - выполнить ДО |
| $TICKETCATEGORY | категория тикета |
| $CATEGORYDESCRIPTION | описание категории тикета |
| $STATUSTYPENAME | состояние заявки: открыт, в работе и т.д. (будет подставлена фраза для файла локали) |
| $PRIORITYTYPENAME | приоритет заявки: высокий, нормальный, низкий (будет подставлена фраза для файла локали) |
| $TICKETPERFORMERSLOGIN | исполнители текета - логины, разделены тегом наряд №: $TICKETID | от $TODAY |
договор № $CONTRACT |
абонент: | UID:$USERUID, $FIO |
---|---|
контактные данные: | $ADDRESS, телефон: $PHONES |
учетная запись: | логин: $LOGIN |
наименование услуги | сумма |
---|---|
всего к оплате: |
дополнительно:
дата исполнения __________________ | подпись исполнителя __________________ | подпись абонента __________________ |