^ Создание тикета после блокировки Интернета | Включает систему создания тикета для абонентов без интернета | ^ Дней без Интернета | Дней без интернета для создания тикета | ^ Сотрудник | Сотрудник от которого будет создан тикет | ^ Категория | Категория в которой будет создан тикет | ^ Приоритет | Приоритет созданного тикета | ^ Автоматическое создание тикета без онлайн | Включает систему создания тикета для абонентов которые не выходили "онлайн" | ^ Дней без онлайна | Дней без онлайна для создания тикета | ^ Сотрудник | Сотрудник от которого будет создан тикет | ^ Категория | Категория в которой будет создан тикет | ^ Приоритет | Приоритет созданного тикета | ^ Автоматическое создание тикета по замороженным | Включает систему создания тикета для абонентов в состоянии "заморожен" | ^ Дней заморожен | Дней в состоянии заморожен для создания тикета | ^ Сотрудник | Сотрудник от которого будет создан тикет | ^ Категория | Категория в которой будет создан тикет | ^ Приоритет | Приоритет созданного тикета |