====== Услуга "Заморозка" ======

Данная услуга позволяет абоненту или вашему сотруднику "заморозить" услугу интернет на нужный период времени.

===== Настройка тарифа =====
<note tip>У каждого тарифа свои свойства данной услуги.</note>
{{:mikbill:services:packet_config_freezing.png?nolink&|}}

|разрешить заморозку|включает/отключает услугу|
|возвращать абонплату|Возвращать абонплату до конца расчетного периода или нет при активации услуги заморозка|
|баланс+|Разрешает заморозку только с положительным балансом , действует только на личный кабинет|
|бессрочная заморозка|разрешает не указывать дату автоматической разморозки, тогда абонент сможет разморозить учетную запись из личного кабинета или же связавшись со своим провайдером|
|стоимость услуги| сумма которая будет сниматься при активации услуги заморозка|
|стоимость отмены заморозки| некоторые провайдеры берут не за активацию услуги а за каждую "разморозку" - указанная сумма будет снята при "разморозке"|
|ежедневная оплата заморозки|сумма, которая будет сниматься каждый день пока абонент пользуется услугой заморозка|
|минимум суток для заморозко| минимальное кол-во дней на которое абонент сможет активировать услугу (но разморозиться он сможет и раньше)|
|бесплатных заморозок в год|указывается сколько раз абонент может использовать услугу в календарный год не оплачивая стоимость услуги|

===== Настройка в системных опциях =====

{{:mikbill:services:freezing_sys_opts.png?nolink&|}}

Секция, обведённая зелёным цветом - отвечает "настраиваемый период заморозки". Теперь можно разрешать не 6 бесплатных заморозок в год, а, например, 1 в два месяца:
  * **Включить 'настраиваемый период заморозки'** - включает данный механизм.
  * **Период бесплатных заморозок** - количество дней, за которое будет просматриваться история заморозок (разморозок) абонента, чтоб принять решение, давать бесплатную заморозку или платную.
  * **Отсчёт от окончания заморозки** - в установленном временной периоде будут учитываться заморозки, которые будут попадать в него датой окончания заморозки, а не датой начала.
<note>Если Вы включите "Отсчёт от окончания заморозки" и при этом позволяете использовать абонентам "бессрочные заморозки", то при встрече такой записи всё равно будет выбрана дата начала заморозки</note>

  * **Авто-дата для плавающей даты** - при разморозке в тарифе типа 'плавающая дата' не снимается остаточная абонплата, а изменяется дата снятия абонплаты на сегодняшний день.
<note warning>Включайте данную опцию, только если Вы не изменяли время запуска скриптов в cron'e</note>

Секция, обведённая оранжевым цветом - отвечает за логику разморозок. Состоит из двух взаимоисключающих опций - нужно включать только одну.
  * **Оплата ранней разморозки** - оплата разморозки взимается только в случае, если разморозка произведена ранее, чем минимальный период, который указанный в настройках тарифа.
  * **Запрет разморозки ранее мин. периода** - запрещает размораживаться в личном кабинете ранее, чем минимальный период заморозки, который указанный в настройках тарифа.

===== Возврат абон. платы =====

Возвращается абон.плата (как и взимается) с учётом индивидуальной скидки абонента.

При заморозке, если в тарифе выбрано "возвращать абонплату", то абоненту будет возвращена абонплата в размере:
  * для тарифов с ежедневной абонплатой: 0
  * для тарифов с ежемесячной абонплатой: кол-во дней до окончания месяца * абонплата в перерасчёте на дневную
  * для тарифов с "плавающей датой": кол-во дней до окончания индивидуального учётного месяца абонента * абонплата в перерасчёте на дневную

===== Заморозка из админки =====

При заморозке абонента из админки у него отменяются все предыдущие планируемые заморозки (если таковые были), но счётчик использования заморозок продолжает увеличиваться.

===== Запланированная заморозка =====

Для того чтобы просмотреть запланированные заморозки абонентов, переходим в отчеты\услуги\запланированные заморозки. Есть возможность фильтровать по дате и UID.
 
{{:mikbill:services:2020-07-27_19-43-52.png?600|}}

Для отмены абоненту запланированной заморозки, выбираем запись и нажимаем кнопку "Выключить"

{{:mikbill:services:2020-07-27_19-44-10.png?300|}}